Webshop omzet verhogen? Gebruik deze 5 marketing tips!
Veel webshopeigenaren merken dat hun verkopen soms stilvallen, terwijl er wél genoeg bezoekers komen. Als je dit herkent, ben je zeker niet de enige. Vaak ligt het niet aan je product, maar aan de manier waarop je bezoekers begeleidt richting een aankoop. In dit artikel lees je vijf praktische marketingtips die direct toepasbaar zijn en écht invloed hebben op je resultaten.
1. Zorg voor duidelijke productpagina’s
De productpagina is meestal de plek waar iemand beslist of hij wel of niet koopt. Toch worden ze vaak te onoverzichtelijk ingericht. Denk aan lange blokken tekst, onduidelijke foto’s of ontbrekende specificaties.
Wat werkt beter: korte alinea’s, duidelijke bulletpoints en kwalitatieve foto’s vanuit verschillende hoeken. Voeg ook altijd een korte uitleg toe waarom het product handig is of welk probleem het oplost. Denk niet alleen vanuit jezelf, maar vooral vanuit de bezoeker. Wat wil hij weten voordat hij op ‘bestellen’ klikt? Wanneer je deze vragen beantwoordt, zie je vaak al snel dat je conversie stijgt.
2. Bouw vertrouwen op met sociale bewijskracht
Bezoekers kopen sneller wanneer ze zien dat anderen je product al hebben aangeschaft. Reviews, klantfoto’s en beoordelingenscores zijn daarom van grote waarde. Plaats ze niet alleen op je homepage, maar ook op de productpagina zelf.
Je kunt klanten motiveren om een review achter te laten door ze een kortingscode te geven voor een volgende aankoop of ze automatisch na levering een vriendelijke herinnering te sturen. Let erop dat de reviews makkelijk te vinden zijn en dat je ze regelmatig aanvult. Veel webshops onderschatten hoe belangrijk dit is, terwijl het vaak één van de snelste manieren is om extra vertrouwen te creëren.
3. Gebruik e-mailmarketing voor herhaalaankopen
E-mail blijft één van de meest effectieve manieren om klanten opnieuw naar je webshop te krijgen. Het zorgt ervoor dat je niet telkens afhankelijk bent van betaalde advertenties. Denk bijvoorbeeld aan:
- een welkomstserie voor nieuwe abonnees
- herinneringen voor verlaten winkelmandjes
- gepersonaliseerde aanbevelingen
- updates over nieuwe producten of tijdelijke acties
Zodra je lijst groeit, begin je te merken dat een groot deel van je omzet afkomstig is van terugkerende klanten. Zorg er wel voor dat je mails niet te commercieel aanvoelen. Deel af en toe tips, inspiratie of extra informatie rund het gebruik van je producten. Zo blijft je merk prettig en toegankelijk.
4. Optimaliseer je productfoto’s en video’s
Visuele content bepaalt meer dan de helft van het aankoopproces. Mensen willen zien wat ze kopen, maar vooral hoe het product gebruikt wordt. Voeg daarom naast gewone foto’s ook sfeerbeelden en korte video’s toe. Dit kan een demonstratie zijn, een 360-gradenweergave of beelden van iemand die het product in de praktijk gebruikt.
Veel webshops maken alleen foto’s tegen een witte achtergrond. Dat is prima als basis, maar voeg er minstens één foto aan toe waarop het product in een realistische setting te zien is. Dit helpt bezoekers om zich voor te stellen hoe het er bij hen thuis of in hun dagelijks leven uitziet. Je zult merken dat deze kleine aanpassing vaak meer impact heeft dan een grote advertentiecampagne.
5. Maak gebruik van slimme aanbiedingen
Niet elke bezoeker koopt meteen. Soms twijfelt iemand nog, of moet hij er gewoon even over nadenken. Met gerichte aanbiedingen kun je dat laatste zetje geven. Denk bijvoorbeeld aan:
- tijdelijke korting voor eerste klanten
- bundelaanbiedingen
- staffelkortingen voor grotere bestellingen
- gratis verzending boven een bepaald bedrag
Let op: aanbiedingen werken alleen als ze helder en zichtbaar zijn. Verstop ze niet in een submenu of onderaan een productpagina. Zet ze duidelijk neer, maar zonder schreeuwerige teksten. Transparante communicatie werkt hierbij het beste.
Extra tip: analyseer je cijfers regelmatig
Veel ondernemers werken vooral op gevoel, maar je cijfers vertellen meestal veel meer. Kijk bijvoorbeeld naar:
- waar bezoekers afhaken
- welke producten de meeste aandacht krijgen
- welke pagina’s het beste converteren
- wat het verschil is tussen mobiel en desktopgebruik
Door deze gegevens op te volgen, zie je sneller waar kansen liggen. Misschien werkt een bepaalde categorie beter dan je dacht, of blijkt je checkout nét een stap te veel te hebben. Kleine aanpassingen kunnen dan onverwacht veel verschil maken.
